Serwis nie może, a dokładniej nie ma prawa nam udostępnić zastępczego urządzenia fiskalnego.

Niestety nie ma takiej możliwości.

Sprzedawca może odmówić wystawienia faktury na podstawie paragonu fiskalnego dopiero po upływie 3 miesięcy od dnia wydania towaru lub wykonania usługi. Nie oznacza to jednak, że faktury wystawić nie może (konsument często spotyka się z tym wyjaśnieniem). Wystawienie faktury po upływie 3 miesięcy zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy. Inną sprawą jest, że oznacza to dodatkowe kłopoty (trzeba te faktury odrębnie ewidencjonować, aby nie dublować wartości w ewidencji sprzedaży, trzeba je odpowiednio opisywać, aby nie było z nimi problemów w księgowości itp.). Konsumenci powinni wobec tego rozumieć postawę sprzedawców, którzy nie wystawiają faktur po upływie 3 miesięcy. A sprzedawcy powinni pamiętać, że często spotykany termin 7 dni dla wystawienia faktury nie znajduje uzasadnienia w obowiązujących przepisach.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami zasada działania kasy fiskalnej nie przewiduje zwrotów, czy też anulowania zakończonego paragonu. W przypadku zwrotu towaru z oryginałem paragonu należy dokonać korekty ręcznej w dokumentacji księgowej.

Kasy i drukarki fiskalne zakupione przed wejściem w życie nowych przepisów mogą być nadal używane do rejestracji obrotu i podatku należnego. Nie możliwa jest tylko ich ponowna sprzedaż nowemu właścicielowi (podatnikowi).

Pod pojęciem starej homologacji rozumiane są urządzenia wyprodukowane i sprzedawane do 30 czerwca 2001 roku, a od 1 lipca 2001 są to urządzenia nowej homologacji. Spowodwane to jest wydaniem w 2001 roku przez Ministerstwo Finansów nowych przepisów dotyczących warunków jakim mają odpowiadać kasy rejestrujące.

Serwis nie musi znać stawek VAT na określone towary, jest to obowiązek podatnika.

Dokumentów nie potrzeba żadnych. Należy natomiast zabrać ze sobą dane firmy (NIP, nazwa firmy, adres), można też sporządzić listę towarów, które będziemy sprzedawać. Ułatwi to serwisowi programowanie.

Jeżeli kasa została utracona, nawet na krótki okres czasu, to przed ponownym rozpoczęciem pracy musi być oddana do przeglądu serwisowego.

Dla wszystkich dokumentów księgowych, a w tym dla dokumentów kasowych, okres ten wynosi 5 lat.

Zagubienie lub kradzież książki serwisowej należy niezwłocznie zgłosić do właściwego urzędu skarbowego (na piśmie), po czym wystąpić do serwisu o wydanie duplikatu (załączając kopię zgłoszenia do US).

Nie, przepisy w sposób jednoznaczny wskazuje na podatnika jako osobę odpowiedzialną za dopilnowanie zrobienia przeglądów w terminie.

Tak, powinien ją mieć przy sobie, jeżli zajmuje się czynnościami związanymi z kasami/drukarkami fiskalnymi. Uprawnienia są nadawane na okres 1 roku.

W pierwszym rzędzie należy zgłaszać chęć zmiany producentowi, który zgodnie z przepisami, odpowiada za organizację serwisu. Producent z kolei powiadamia o decyzji podatnika odpowiedni Urząd Skarbowy i serwisy. Można też zwrócić się z prośbą do wybranego serwisu (który chcemy żeby nam serwisował kasy fiskalne) o przysłanie np. faksem odpowiedniego druku zgłoszenia. Cały proces trwa średnio od kilku dni do 2 tygodni, w zależności od producenta kasy.

Na paragonach powinno stosować się przyporządkowanie do oznaczeń literowych stawek podatku w sposób zgodny z rozporządzeniem: a) literze „A” jest przyporządkowana stawka podatku w wysokości 23%, b) literze „B” jest przyporządkowana stawka podatku w wysokości 8%, c) literze „C” jest przyporządkowana stawka podatku w wysokości 0%, d) literom od „D” do „G” odpowiadają kolejne stawki podatku wprowadzane na poszczególne towary i usługi oraz zwolnienie od podatku.

Paragon fiskalny drukowany przez kasę musi zawierać następujące informacje:a) imię i nazwisko lub nazwę podatnika, adres punktu sprzedaży, a dla sprzedaży prowadzonej w miejscach niestałych – adres siedziby lub miejsca zamieszkania podatnika,b) numer identyfikacji podatkowej podatnika (NIP),c) numer kolejny wydruku,d) datę i czas (godzinę i minutę) sprzedaży,e) nazwę towaru lub usługi i ewentualnie opis towaru lub usługi stanowiący rozwinięcie tej nazwy,f) cenę jednostkową towaru lub usługi,g) ilość i wartość sprzedaży,h) wartość sprzedaży i kwoty podatku według poszczególnych stawek podatku,i) wartość sprzedaży zwolnionej od podatku,j) łączną kwotę podatku,k) łączną kwotę należności,l) kolejny numer paragonu fiskalnego,m) kolejny numer kasy i oznaczenie kasjera – przy więcej niż jednym stanowisku kasowym,n) logo fiskalne, zgodnie z załącznikiem nr 2 do rozporządzenia, oraz numer unikatowy kasy,o) oznaczenie waluty przynajmniej przy łącznej kwocie należności, o której mowa w lit. k), w której dokonywana jest rejestracja sprzedaży.

Po wydrukowaniu raportu dobowego, przed rozpoczęciem następnej sprzedaży można zmienić 1 godzinę w przód i tył. Aby zmienić czas o więcej niż godzinę lub datę należy wezwać serwis.

Czas reakcji, ograniczony przez rozporządzenie Ministerstwa Finansów do 48 godzin od momentu zawiadomienia serwisu o awarii do podjęcia interwencji. Nie należy mylić z "terminem naprawy", który regulują przepisy ogólne.

Raport drukowany z urządzenia fiskalnego, może obejmować różne okresy czasu - najczęściej spotykane są dobowe i miesięczne raporty fiskalne. Stanowią podstawę do prowadzenia zapisów księgowych.

Drugi egzemplarz paragonu (najczęściej nawijany na rolkę kontrolną). Stanowi materiał dowodowy w ewentualnych postępowaniach przed Urzędem Skarbowym.

Drugi egzemplarz paragonu (najczęściej nawijany na rolkę kontrolną). Stanowi materiał dowodowy w ewentualnych postępowaniach przed Urzędem Skarbowym.

Numer nadawany przez producenta, wpisany do pamięci fiskalnej w trakcie fiskalizacji.

Numer nadawany przez właściwy Urząd Skarbowy. Powinien być naniesiony na kasę w sposób trwały oraz odnotowany w książce kasy.

Jest to kasa która będzie pracowała w systemie sprzedaży razem z innymi kasami i programem magazynowym. Mają one więcej możliwości, niż zwykłe kasy jednostanowiskowe.

Tak, kasy/drukarki sprzedawane w Polsce mają certyfikat homologacji, jest to wymagane przez Ministerstwo Finansów.

Nie, pracuje ona w trybie szkoleniowym. Należy urządzenie sfiskalizować

Tak, jest ona sprawdzana przy przeglądzie przez serwisanta oraz przy kontroli, przez pracownika Urzędu Skarbowego.

Tak.

Tak.

Raportów możemy wydrukować minimum 1830, w zależności od ilości dni pracy oraz rodzaju sprzedaży możemy pracować na kasie/drukarce od 5 lat w górę.

Minimum 1830 w zależności od modelu kasy/drukarki

Na początku roku

Wszystkie produkty mają ustalone stawki VAT, nie możemy zgadywać, ani przypuszczać jaka ona jest. Podatnika należy odesłać do księgowej, bądź US.

Nie były drukowane raporty dobowe, po sprzedaży, na podstawie których jest obliczany raport miesięczny.

Sprawdzić, czy dobrze jest podłączony akumulator (polaryzacja), oraz ewentualnie wymienić bezpiecznik na płycie.

Należy wymienić akumulator na płycie. Kasa działa, włącza się, daje się zaprogramować, ale po wyłączeniu zeruje się.

Należy wymienić akumulator.

Kasę/drukarkę należy w 7 dni od fiskalizacji zarejestrować w Urzędzie Skarbowym.

Obowiązkowo co 2 lata, od grudnia 2008 roku.

Nie, chyba, że posiadamy kasę/drukarkę zastępczą. Jeżeli mamy dużą sprzedaż warto zaopatrzyć się w dodatkową/zapasową kasę/drukarkę.

-rejestrować na niej każdą sprzedaż i drukować do każdej sprzedaży paragon fiskalny, i wydawać go nabywcy; -po zakończeniu sprzedaży zadany dzień, nie później jednak niż przed dokonaniem pierwszej sprzedaży w dniu następnym, sporządzić raport fiskalny dobowy; -sporządzać raporty fiskalne za poszczególne miesiące po zakończeniu sprzedaży w ostatnim dniu miesiąca, nie później jednak niż przed rozpoczęciem sprzedaży w następnym miesiącu.

Raport miesięczny można wydrukować w następnym miesiącu. Jeśli użytkownik chce to zrobić ostatniego dnia miesiąca, kasa będzie informaować o błędnych parametrach raportu.

Można odliczyć podatek VAT